從今年初離職之後，全職投入創業不知不覺已經十一個月了。一路走來，與其說是在創業，倒不如說是在修行。你會遇到很多想過和沒想過的事情、很多你知道和不知道的事情、以及很多想像和實際不符的事情。而在這個過程中，你也會不斷思考自己創業的初衷，進而釐清自己想要和不想要的事情。

總體來說，創業就是個充滿高低起伏，而且很挑戰自我心智的旅程。所以這篇就來記錄一下，在創業這十一個月中，我自己犯過的錯和學到的事。一方面希望可以留給以後的自己，另一方面也希望可以對想創業或正在創業的朋友有個參考。

當然，這篇文章所想表達的觀點，絕對不是完全正確且固定不變的。對不同的創業故事來說，我犯的錯有可能是對的、我學到的事有可能是錯的，甚至我在過去或未來的觀點，也可能會和現在的觀點有所不同。但我想創業就是這樣吧，本來就沒有正確答案。

背景介紹

在開始之前，我想先簡單說明一下背景脈絡，這樣大家在看的時候可能會比較好理解。首先，這是我第一次創業，在此之前我是一間台灣 SaaS 新創的產品經理。當時在正職之餘，因為很喜歡 Product Hunt 的概念，我開始經營「科技產品與牠們愛好者的產地」這個臉書社團，希望以此作為 MVP 驗證想法和市場，同時也驗證我自己對這個題目是否有足夠且持續的熱情。

大概做了一年多累積一些流量和互動之後，我開始有想把這個題目產品化的打算。於是我在公司找到另外兩位有興趣的開發者夥伴，其中一位和我一起在今年初離職創業，另一位因為還在讀研究所，所以是以兼職的方式一起創業。

而在全職創業後的兩個月，我邀請了一位有業務背景且一樣在創業的前同事加入我們，同時其中一位開發夥伴因為發現創業和想像中有些不同先行離開，所以接下來團隊就以兩個非技術背景的全職人員，和另一位技術背景的兼職人員組合而成。時至今日歷經兩次產品的 Pivot，團隊則剩下我與另一位技術背景的兼職夥伴。

我相信大家看到這邊，可能會和其他聽到的朋友一樣，想說我們是不是鬧翻了。但我很幸運遇到的夥伴都是很成熟的人，一直以來不管是個人的情緒感受，還是團隊的股權分配等等，我們都很理性且開放地在討論每件事情，並且尊重和支持彼此的決定。所以大家不用擔心，我們都還是維持很好的關係，畢竟沒有什麼事情會比彼此來得更重要。

而這十一個月我們總共嘗試了三個產品，第一個是 TechTech，是一個專為科技愛好者打造的社群平台，但目前已關閉改為繼續以臉書社團形式經營。

第二個是 Curator Bio，是一個以策展形式建置個人網站的工具，目前因為產品定位和商業模式等問題，暫時沒有投入新的資源，不過我們團隊都還是很喜歡這個題目，期待未來有機會可以重新開始。

最後一個則是 Ask Me Anything，是一個讓知識創作者更有效蒐集和管理受眾問題的工具，算是從 Curator Bio 其中一個功能切出來的分支。長期而言，我們希望藉由問答的形式，讓每個人都能輕鬆地分享自己的知識。

因為篇幅和主題關係，這邊就先不細講各個產品和當初 Pivot 的原因了，有興趣的朋友可以到我的 AMA 詢問。接下來就讓我們切入主題，來聊聊這段日子我犯的錯和我學到的事吧！

不要盲目地參考與比較

不知道是不是因為第一次創業，我自己常會不自覺地參考和比較別人的例子。好像從 A 抽一點想法 B 抽一點策略 C 再抽一點功能，就可以複製那些成功的例子。但明明我早就知道創業沒有公式，卻還是不免會做出粗糙的參考和不必要的比較。

這邊並不是說案例不值得參考，也不用做市場評估和競品分析。而是因為時間是最大的成本，與其無止盡地參考比較然後感到挫敗無力，倒不如花更多時間在用戶和你想解決的事情身上。畢竟別人的故事不是你的故事，別人的條件背景價值觀也與你不同，你能做的就是持續驗證假設，並專注在自己的賽道上。

把心態調整成從零開始

在之前擔任產品經理的期間，由於產品已經是 10 → 100 的階段，所以我有很大部分的工作內容，是偏向團隊制度的建立和營運流程的優化。但創業畢竟是從 0 → 1 的階段，你需要的不僅僅只是身份的轉換，更需要的是把心態調整成從零開始。

舉例來說，以前在 10 → 100 的階段，我們最常遇到的就是產品有各種債，例如：商業債、產品債、設計債及技術債等等。為了避免以後遇到一樣的問題，我們會直覺地希望 0 → 1 時就把基底打好，這樣 1 → 100 才不會有很大的陣痛期。

也因此在做第一個題目時，秉持之前當產品經理的習慣與理念，我在設計時都會盡可能把流程和狀態想好，並把 PRD 寫得相對完整讓開發者好做事。但理想很豐滿，現實卻很骨感，在離職創業後的第二個月我們就換題目了，而這些看似美好的基底，在沒有度過 0 → 1 階段前，實質上真的沒有太大的幫助。

記取第一次的教訓，之後在做第二和第三個題目時，除了一些複雜的功能像是金流，我們幾乎沒有在出設計稿和文件了。原因除了我自己身兼產品、設計與前端可以一條龍之外，很大原因是只要彼此對 User Story 有共識，後續怎麼拆 Task 和 Task 要拆多細，通常定義好 MVP 就可以知道了。

當然除此之外，還有非常多心態要歸零的地方。例如：很多時候我們都會以為成功可以一蹴可幾，但常常這些看似爆紅的背後，其實都需要長時間的積累與努力。而我們也可能都聽過許多框架和方法論，但再多的這些其實都比不上你把手弄髒的決心和毅力。

在這個過程如果沒有把心態歸零，很多事情我從以前的面向來看，壹定會覺得有很多不可妥協的地方。但正所謂換個位子換個腦袋，現在的我反而會覺得有時候適時的妥協，才是最終能讓你堅持某些事情的關鍵。

這是個違反人性的過程

如果說人類大多是風險驅動，而非利益驅動。那麼創業的過程真的有很多違反人性的事情。以創業本身來說，如果理性地去評估投報率和風險，我想大多數人應該不會選擇創業。在決策的時候也是如此，如果理性地在腦中做模擬推論，我想大多數人應該會因為不確定感而放棄一些選擇。而做產品也是一樣，我們都希望產品要足夠好才能推出，但現實是我們常常得接受那些不完美，因為有其他當下更重要的事情。我不確定是因為我本身的個性使然，還是創業本身就是個不斷掙扎拉扯的過程，我目前還是覺得這是個很難的議題。

要有能力執行想做的事

在產品 0 → 1 的階段，身為一開始的創辦人，我認爲最好要有能力能執行你想做的事情。舉例來說，雖然我過去只是產品經理，但身為創辦人在這個階段你得校長兼撞鐘，從使用者研究、產品設計、產品開發到產品客服，你都必須第一線參與甚至親自執行。

原因在於只有創辦人知道自己想做什麼，也只有創辦人有那個決心毅力去犧牲奉獻。如果只是把想做的事情假手於他人完成，除了溝通成本和延遲風險會很高外（需要文件化），你也會因為離第一線太遠，而無法掌握現況進而做出錯誤的決策。

當然你可能會說，專業的事情應該要交給專業的來做。這我並不否認，甚至為避免自己成為團隊天花板，過去在擔任管理職時我也是抱持這樣的想法。但我覺得在產品初期且資源有限的情況下，除非真的感到力不從心，不然親自參與還是比較能掌握產品的規劃和執行，同時也對團隊文化的建立比較有幫助。

願景很好但別只想願景

相信很多出來創業的人，內心都有個美好且宏大的願景。在許多產品經理的方法論中，也很強調要從產品的願景使命出發，以此擬定策略與路線圖，接著再將目標拆成不同階段，發展成各個可執行的項目。

但願景終究是長遠的樣貌，在商業的世界不管是 B2C 還是 B2B，多數人是沒有時間和意願聽你願景的。如果要做價值的交換，談的都是可預期的價值而不是長遠的願景。要如何找到關鍵的價值，我自己也還在努力學習中。不過好像也只有持續與使用者和市場溝通，才能找到最好的 One-liner 和 Pitch 方式。

而空有願景沒有策略也萬萬不可，小米創辦人雷軍曾經說：「不要以戰術上的勤奮，來掩蓋戰略上的懶惰。」擬定策略是為了評估現況與目標的落差，進而擬訂可執行的方案。而如何評估現況與目標的落差，則仰賴目標訂定、數據反應與用戶回饋。

所以如果沒有定義好目標，並持續從用戶和數據中取得反饋，在追求快速迭代快速驗證的產品階段，反而會加速產品往錯誤的方向前進。這也是我覺得很難的地方，因為很多時候不小心走錯方向，就會讓產品定位變得模糊，功能也越來越臃腫肥大。

市場競爭但人人有機會

記取第一個題目的教訓，我們在做第二和第三個題目時，盡量都是以英語系的用戶為主。雖然這的確是個很大的挑戰，也因此踩了不少坑並花了一點時間摸索。不過因為市場還蠻成熟的，在基礎設施很完善的情況下，反而可以很專注在做產品和用戶身上。

以打造產品來說，現在有非常多 No-code 工具可以節省許多時間，例如：透過 Early Bird 或 Softr 快速建立 Landing Page，也可以用 Vercel 省去部署環節快速打造 MVP，並透過 Stripe 或 Paddle 快速打造出一個訂閱制金流的 SaaS 產品。像我們自己即便沒有註冊公司，也可以透過 Paddle 以個體戶收款，而不用處理金流、發票及稅務等問題。

而以接觸使用者來說，現在也有非常多接觸潛在使用者的管道，一般最常見的可能就是 Twitter，但 Twitter 有點仰賴平時是否有在經營，且廣告垃圾訊息有點多。所以我自己最喜歡的管道是 Indie Hackers、Polywork、Read.cv 和 Pioneer，這些管道接收到的回饋品質都很好，對於要找潛在使用者或是交朋友都蠻有幫助的。

當然，因為我自己還不是成功的案例，以上方法對於特定題目及市場很可能不太適用，甚至可以說這和是否能在海外市場取得成功一點關係都沒有。但我自己是覺得雖然海外市場競爭很大，但如果剛開始進入的門檻並沒有想像中大，甚至以金流這塊來說應該比台灣低很多，或許是值得更多人去挑戰看看。

核心團隊成員不能兼職

這件事算是我自己犯的最大的錯，也是我們覺得最致命的錯。前面背景介紹時有提到，我們的團隊是以兩個非技術背景的全職人員，和另一位技術背景的兼職人員組合而成。最初我自己天真地想說應該還好，因為我自己要負責設計和前端工可能比較多，所以兼職的夥伴負責後端進度應該可以搭配得上。

但結論就是我想的太天真了，核心團隊有正職和兼職的結果，就容易會有期望落差和心有餘而力不足的狀況。舉例來說，對於這個兼職夥伴，他可能也想參與更多產品討論，並加速產品迭代速率，但現況就是沒辦法，一個人時間心力就是這麼多，這個問題就是難解。

你可能會說開發又不是最重要的，而且前面不是說很多 No-code 工具嗎？關鍵還是在於你想解決什麼問題以及誰會需要你的產品吧。我覺得是這樣沒錯，但這邊我想強調的是，因為兼職本身是一個不穩定的人力資源，對於資源有限且要一直調配資源的早期團隊來說，運作上就會一個不可預期的變動成本。因為我過度理想化，讓這位兼職夥伴在過程中蠟燭多頭燒，實在是感到很抱歉。

得找到自己舒適的節奏

創業很自由也很不自由，你每天有二十四小時自由的時間，但也有二十四小時不自由的時間。創業同時也是很孤獨且高壓的過程，會有很多人來跟你說你應該要做什麼，但也沒有人能代替你做你要做的事。

你可能會有情緒起伏落差很大的時候，明明前一小時使用者給了你很好的回饋，但過了一個小時你卻莫名不知道自己在做什麼。以前還天真覺得自己的抗壓性還不錯，但創業之後才發現原來還有更大的壓力沒體會過。

幸好在調適了一陣子後，算是有找到自己適合的節奏。以我自己來說，為了維持身心靈的健康並保持自律，我自己一早會先確認所有代辦的事項，並把當天行事曆的各個時段都先規劃好要做的事情，包括什麼時候工作、什麼時候吃飯休息、什麼時候運動等等。而在細項工作的安排，我會把事情拆成很小的單位，除了可以強迫思考外，在排列優先順序上也有很好的幫助。

沒有失敗只有學習和成長

今年初剛開始創業的時候，我曾在《為什麼要創業？一切始於不滿足於現狀，而試圖做出改變》寫下我想創業的原因。時至今日，這個想法沒有改變，我還是很喜歡做產品，畢竟能做出一些改變去改變現況，並得到使用者直接的回饋，對我來說是一個很大的成就感。

但經過這段創業的時間，我發現自己想追求的狀態和目標有點改變，同時也發現自己還有很多經驗和能力不足的地方。所以新的一年我打算重新回到職場，去補足自己目前還欠缺的地方，並期待能以更成熟的方式，繼續做不同的產品服務。

感謝過去一年的自己，沒有失敗只有學習和成長。感謝這一年來一起努力的夥伴們，謝謝你們的包容與支持！感謝每個給予我們回饋的用戶，沒有你們做產品就沒有意義了。感謝創業路上一直給我們支持與鼓勵的前輩和同儕們！最後，也很感謝默默支持我的家人們，小弟會乖乖回去賺錢不會啃老的！

最後，如果大家有合適的產品機會，再麻煩大家協助介紹了！祝大家新的一年一切順利，積極樂觀，感恩惜福！